全球各地首席执行官们正加倍投入人工智能与技术创新。毕马威近日发布的《2025全球首席执行官展望》显示，通过对全球1300多位首席执行官进行年度调查发现，近四分之三（71%）的首席执行官将人工智能列为2026年的重点投资领域，其中69%的受访者计划在未来一年内将10%至20%的预算投入该领域。
以人为本的人工智能是重点部署方向
为了让人工智能未来深度参与企业经营，中国企业目前或正在加快全要素、全过程的数字化转型。调查数据显示，26%的中国首席执行官将推进业务数字化、互联化转型作为未来3年企业的首要战略举措，这一占比高于全球平均水平的18%。
在人工智能投资回报上，调查数据显示，全球范围内预期人工智能投资回报期在三年之内的首席执行官达到67%。中国这一占比从去年的18%大幅提升至86%，其中，更有20%的首席执行官认为，不到一年就能看到实施人工智能的投资回报。
人工智能在全球的加速普及，也给技术治理带来了新的挑战。调查数据显示，首席执行官们对其伦理影响（59%）、数据准备度（52%）及监管缺失（50%）等关键问题深表忧虑。不过，一个明确的共识也正在形成：健全的治理框架将是人工智能稳健、可持续发展的基石。
当前，企业对人工智能的主流理念是，坚持“以人为本”的技术部署路径。尽管对人工智能可能导致大规模失业的忧虑依然存在，61%的首席执行官依旧表示，正在积极招聘具备人工智能及综合技术能力的新人才。与此同时，四分之三（70%）的首席执行官对人工智能人才竞争表示担忧，77%将员工技能提升视为关键挑战。在中国，有56%的首席执行官正积极与员工沟通人工智能对岗位的影响，这一比例高于全球的46%。
将人工智能技术广泛运用于企业的生产经营活动中，需要企业在前期大量采购、部署算力、算法和数据基础设施。根据本次调研，79%的中国受访企业对这一高企的技术基础设施成本感到担忧，高于全球平均水平。
大多数企业领袖坚持ESG目标
在调查中，88%的中国首席执行官们对中国经济未来发展有信心，占比较去年大幅提高17个百分点，并创近年新高。
调查结果还显示，大多数企业领袖仍坚定致力于实现可持续发展目标，且对实现这些愿景的信心正不断提高。55%的中国首席执行官将合规与报告标准列为优先事项，以满足投资者和监管要求，高于全球51%的比例。
毕马威国际主席兼首席执行官比尔·托马斯（Bill Thomas）表示：“我们的调查显示，首席执行官正在通过对于技术、创新、人才的大胆投资，在变革中寻求机遇。根据我们的调研结果，企业在创新与责任之间需要取得谨慎平衡。首席执行官对人工智能的回应正是这一点的体现——企业领导者认识到他们在拥抱创新的同时，也需要妥善处理对伦理道德、监管、技能提升及人才获取等方面的担忧。”
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